事例No.4
ISO文書運用改善
スムーズな維持管理を実現
結果（ビフォーアフター）
改善前
改善後
- 文書と実作業に乖離が発生していた。
- 文書を管理する仕組みが不十分だった。
- 最新版の維持管理が可能になった。
背景（課題・悩み）
- ISO文書の管理が不十分で文書内容と実際の作業とで乖離が発生していた。
- OJTがメインとなっており、文書を管理する仕組みが不十分だった。
改善内容
- 文書の更新と定期監査実施
実際の作業内容と文書内容を比較し、最善な方を選択し、文書の改訂を行った。
定期的に確認するスケジュールを作成した。